Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Objet des prestations

Les présentes CGV encadrent les prestations de services d'accompagnement, de traduction et de sourcing B2B fournies par l'agence Importateurs.fr depuis Guangzhou, Chine.

2. Tarification et Modalités de Paiement

Les services de Sourcing (ex: 79€) ou d'Accompagnement (ex: 129€) sont facturés et payables à l'avance (100% à la commande) avant tout début de prestation de recherche, conformément aux usages B2B internationaux. Ces frais couvrent le temps de recherche, de négociation et les déplacements sur les marchés.

3. Remboursement

En raison de la nature des services (temps de recherche et de terrain consommé), tout forfait "Sourcing" ou "Négociation" est non remboursable une fois la prestation démarrée par nos agents, même si l'usine n'accepte finalement pas vos conditions cibles (prix, MOQ).

4. Engagement et Responsabilité

Notre engagement se limite à une obligation de moyens : nous mettons tout en œuvre pour trouver les meilleures usines, tarifs et qualités. Cependant, nous ne saurions être tenus juridiquement responsables des fautes lourdes (défauts de fabrication massifs, retards maritimes) incombant directement à l'usine chinoise ou au transitaire choisis par vos soins.